Polityka zwrotu kosztów

Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Zwracany produkt powinien być nieużywany, w stanie nienaruszonym, odpowiednio zapakowany, umożliwiający dalszą sprzedaż.

Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że uzgodniono inaczej.

Aby dokonać zwrotu, prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy na adres:

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu, tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta lub personalizowanych (np. tworzonych na specjalne życzenie), zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.